۱. ثبتنام و احرازِ هویت
نخستین گام، تکمیلِ فرمِ ثبتنامِ فروشنده و بارگذاریِ مدارکِ هویتی است. کاروانی تنها فروشندگانِ احرازشده را میپذیرد تا اعتماد و امنیتِ بازارگاه برای همهی خریداران حفظ شود.
پس از بررسیِ مدارک توسطِ تیمِ احرازِ هویت (KYC)، حساب فروشندگیِ شما فعال میشود و نشانِ «فروشندهی احرازشده» در پروفایلِ شما نمایش داده خواهد شد.
- ارائهی مدارکِ هویتیِ معتبر و اطلاعاتِ تماس.
- ثبتِ اطلاعاتِ حسابِ بانکی برای دریافتِ تسویه.
- تأییدِ شمارهی همراه و نشانیِ فعالیت.
۲. افزودنِ کالا
پس از فعالسازیِ حساب، میتوانید از پنلِ فروشنده کالاهای خود را ثبت کنید. توضیحاتِ دقیق، تصاویرِ باکیفیت و قیمتگذاریِ منصفانه نقشِ مهمی در جذبِ خریدار دارند.
اطلاعاتِ هر کالا باید کامل و صادقانه باشد؛ مغایرتِ کالای ارسالی با آگهی میتواند به ثبتِ درخواستِ بازگشت و کاهشِ امتیازِ فروشگاهِ شما منجر شود.
۳. مدیریتِ سفارش
هنگامِ ثبتِ سفارشِ جدید، اعلانی در پنلِ فروشنده دریافت میکنید. وظیفهی شماست که کالا را بهموقع، با بستهبندیِ مناسب و همراه با فاکتورِ رسمی ارسال کنید.
پس از ارسال، کدِ رهگیریِ مرسوله را در پنل ثبت کنید تا خریدار بتواند سفارشِ خود را پیگیری کند. ارسالِ بهموقع و پاسخگوییِ مناسب، مستقیماً بر امتیاز و رتبهی فروشگاهِ شما تأثیر میگذارد.
۴. کارمزد و تسویه
وجهِ هر سفارش تا تأییدِ دریافتِ سالمِ کالا توسطِ خریدار، نزدِ کاروانی بهصورتِ امانی نگهداری میشود. پس از تأیید، مبلغ پس از کسرِ کارمزد به حسابِ شما تسویه میگردد.
نرخِ کارمزد بسته به دستهی کالا متفاوت است و پیش از ثبتِ کالا بهروشنی اعلام میشود. گزارشِ کاملِ تراکنشها و تسویهحسابها در بخشِ مالیِ پنلِ فروشنده در دسترس است.
۵. نکاتِ موفقیت
فروشندگانِ موفقِ کاروانی چند اصلِ ساده را بهدقت رعایت میکنند. توجه به این نکات میتواند فروش و اعتبارِ فروشگاهِ شما را بهمرورِ زمان افزایش دهد.
- درجِ توضیحاتِ دقیق و تصاویرِ واقعی از کالا.
- قیمتگذاریِ رقابتی و بهروزرسانیِ موجودیِ انبار.
- ارسالِ سریع و بستهبندیِ ایمنِ مرسولهها.
- پاسخگوییِ محترمانه و بهموقع به پرسشهای خریداران.
- تضمینِ اصالتِ کالا و صدورِ فاکتورِ رسمی.
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۰۳/۳۱